Dva procenta uživatelů na LinkedInu tvoří obsah. Je to málo. Ale otázka zní – je to problém, nebo příležitost?
Na českém LinkedInu je přes dva celá čtyři milionu uživatelů. Meziročně přibývá zhruba třicet jedna procent nových.
Zároveň platí, že pouze dvě procenta lidí aspoň jednou za třicet dní publikují nějaký obsah.
Na konferenci Ryba smrdí od hlavy jsem vedl debatu s řediteli, majiteli a obchodními lídry o tom, co tahle statistika znamená. A většina z nich se jednoznačně shodla – je to příležitost. Jen ji zatím neumíme dobře využít.
A právě o tom byla moje přednáška.
Rozebírám v ní strategii, kterou jsme interně pojmenovali jako P-Z-Z-P.
P jako Přidat.
Na LinkedInu jsme jediní, kdo si aktivně vyhledává kontakty, selektuje je a spojuje se s lidmi, kteří mají reálné rozhodovací pravomoci.
Z jako Zahřát.
Obsah netvoříme pro lajky a komentáře. Pokud nejste egomaniak, děláte to kvůli racionální hodnotě – a tou je možnost změřit zájem druhé strany.
Z jako Změřit.
Na LinkedInu existují dva typy uživatelů.
Jedni se přiznají veřejně – dávají lajky, komentují, navštěvují váš profil. Těchto deset viditelných projevů se dá přesně sledovat a vyhodnocovat.
Druzí pouze čtou. Těch je většina. Jsou to často ředitelé nebo majitelé firem, kteří si nemohou dovolit veřejně deklarovat, že právě teď nemají do čeho píchnout. Ale čtou, zastaví se, sledují. A my to poznáme.
Pomocí Sales Navigatoru Advanced, který má oproti základní verzi i funkci Buyer Intent, jsme schopni tyto signály rozklíčovat.
Tenhle nástroj nám zákazníky rozdělí do čtyř stavů:
Negativ – opakovaně dělají to, co nechceme.
Neutral – neškodí, ale ani nereagují.
Moderate – projevují určitý zájem.
High – opakovaně a intenzivně nám věnují svůj čas.
A nakonec P jako Převést.
Pokud uživatel projevuje zájem – ať už viditelně, nebo neviditelně – je velmi pravděpodobné, že nás řeší.
V takovou chvíli přichází správný čas na výzvu k obchodnímu jednání.
Krátká zpráva. Dvě až tři věty. První je call to action – pojďme si zavolat, sejít se. Druhá věta říká, o co vám jde.
Žádné odkazy, žádná slova jako objednávka, nabídka, spolupráce. Nepodepisujte se, neděkujte – LinkedIn není e-mail, ale chat.
Na druhou stranu – čtenost těchto zpráv je na úrovni e-mailu. Neočekávejte odpověď hned.
Celou přednášku sdílím zde:
https://drive.google.com/file/d/1GTSxNtUH_5E3SPj2Ci9_KAtNuAlqEvps/view?usp=share_link