Employee Advocacy a firemní ambasadori
Firemná stránka na LinkedIn sama o sebe nedokáže generovať zmysluplné obchodné výsledky. Osobné profily zamestnancov ju takmer vždy prekonajú.
Krátka odpoveď: firemná stránka nestačí.
Ak chcete skutočné leady, viditeľnosť a dôveru na LinkedIn, investujte do employee advocacy s jasnými pravidlami — nie len do aktivity firemnej stránky.
Chcete výsledky na LinkedIn?
Postavíme vám program employee advocacy na mieru. Viac ako 100 klientov, merateľné výsledky.
Päť dôvodov, prečo firemné stránky zaostávajú
- 01
Nemôžu žiadať o prepojenie
Firemná stránka nemôže posielať pozvánky na spojenie. Aktívne budovanie siete je dostupné iba cez osobné profily.
- 02
Ťažko začínajú konverzácie
Väčšina obchodov na LinkedIn sa odohráva v súkromných správach. Firemná stránka ich nemôže začínať — to je štrukturálna nevýhoda.
- 03
Dosahujú nízky organický dosah
Algoritmus preferuje osobný obsah. Firemný účet len zriedka dosiahne autenticitu, ktorú vyžaruje osobný hlas.
- 04
Platená reklama je ignorovaná
Pre väčšinu firiem prináša LinkedIn Ads v najlepšom prípade povedomie — nie obchod.
- 05
CTA tlačidlá nefungujú
Bez spojenia, konverzácií a organického dosahu nemá výzva k akcii čo konvertovať.
Sergej Pavljuk, spoluzakladateľ StoryMatters
Sergej je odborník na LinkedIn® komunikáciu s desaťročnou praxou. StoryMatters je najväčšia agentúra zameraná na LinkedIn® komunikáciu v strednej Európe — pracuje s viac ako 100 aktívnymi klientmi.
LinkedIn — Sergej Pavljuk →Sedem princípov, prečo zamestnanci fungujú lepšie ako firemná stránka
- 01
Osobné profily zamestnancov nie sú majetkom firmy — firma ich nemôže vlastniť ani kontrolovať.
- 02
Zamestnanci sú najlepší dostupný kanál pre firemnú komunikáciu na LinkedIn, lepší ako akákoľvek firemná stránka.
- 03
Aktívne LinkedIn príspevky neznamenajú, že zamestnanec hľadá novú prácu.
- 04
Osobný brand zvyšuje trhovú hodnotu zamestnanca — a tým aj jeho hodnotu pre súčasného zamestnávateľa.
- 05
Silný osobný brand pomáha zamestnancom lepšie vykonávať ich prácu: sú zaujímavejší a dôveryhodnejší pre leady a klientov.
- 06
Firmy musia zamestnancom poskytnúť jasné pravidlá pre LinkedIn. Bez nich je riziko poškodenia reputácie reálne.
- 07
Aktivita bez merania nie je stratégia. Nastavte konkrétne KPI a termíny.
Päť krokov k fungujúcemu programu employee advocacy
- 01
Najprv napíšte LinkedIn pravidlá
Tón, zakázané témy, pravidlá zverejňovania a čo pre váš odbor znamená „on-brand“ — to všetko ešte pred tým, ako niekoho požiadate o príspevok.
- 02
Výslovne pomenujte strach z hľadania práce
Uistenie zamestnancov, že aktívne prispievanie nie je signálom odchodu, odstráni najväčšiu bariéru participácie.
- 03
Rámujte to ako profesionálny rozvoj
Osobný brand zvyšuje trhovú hodnotu zamestnanca a jeho efektivitu na súčasnej pozícii — to je benefit, nie bremeno.
- 04
Nastavte KPI pred spustením
Počet príspevkov mesačne, cieľová miera engagementu, objem leadov. Sledujte ich ako akýkoľvek iný kanál.
- 05
Nechajte firemnú stránku bežať paralelne
Ale s užšou rolou: hosting newslettera, sledovanie teplých interakcií a zabezpečovanie dôveryhodnosti pre návštevníkov, ktorí si stránku pred stretnutím skontrolujú.
Pomôžeme vám vybudovať program, ktorý prináša obchodné rokovania z LinkedIn®.
Pracujeme s viac ako 100 aktívnymi klientmi. Dohodnite si stretnutie a zistite, čo pre vás employee advocacy môže znamenať.
Originálny článok Sergeja na LinkedIn Pulse: Should Companies Rely on a LinkedIn Company Page or Turn Employees Into Ambassadors?