TL;DR / V skratke
- Zásadné pravidlo akvizície: nepredávajte hneď po spojení — počkajte aspoň šesť týždňov a medzitým publikujte príspevky
- Zlá správa (varianta A): tvrdý predaj funkcií/výhod produktu („Predávam Apple perá, pretože…“). Často zlyhá a na trhu EÚ môže byť aj právne riziková.
- Lepšia správa (varianta B) vopred zohriatemu kontaktu, ktorý už sleduje a interaguje s vaším obsahom: krátka pozvánka áno/nie — napr. Dali by ste si so mnou kávu a vzájomne sa spoznali?
- Na domácom trhu povie áno asi 8 % takých „Honzov“; potom požiadajte o telefónne číslo a zavolajte si dohodnúť termín (kalendárové odkazy u niektorých ľudí prinesú menej stretnutí). Na zahraničných trhoch je odozva horšia kvôli väčšej počiatočnej skepse.
- Ľudia, ktorí teraz vašu správu ignorujú, sa často vrátia neskôr — o mesiace alebo roky, keď bude potreba akútna. Outreach držte jednoduchý a netlačte.
Ako vyzerá zlá obchodná DM na LinkedIn?
Príklad, ak predávate „Apple perá“: Ahoj Simon, predávam Apple perá… sú skvelé, pretože… ponúkame tieto výhody týmto ľuďom… ste taký človek? Okrem právnych rizík na trhu EÚ je hlavný point, že tento prístup proste nefunguje.
Čo napísať namiesto toho?
Stále predávate ten istý produkt, ale napíšete zohriatemu kontaktu (Honza): Ahoj Honza, dali by ste si so mnou kávu a vzájomne sa spoznali? To je všetko. Píšte len ľuďom, ktorí váš obsah sledujú mesiace a ideálne s ním aj interagujú. Z príspevkov už vedia, že ste „ten chalan s Apple perami,“ takže do DM nemusíte tlačiť špecifikácie produktu.
Prečo žiadosť o stretnutie poráža produktový pitch?
- Ste menej konkrétni a menej agresívne predávate → menšie riziko porušenia pravidiel EÚ aj dojmu tlačenia.
- Honza dostane jednoduché áno/nie v krátkej správe, ktorú si hneď prečíta.
- Keď si nie je istý, klikne na váš profil a ponuku si tam pozrie.
- Z mojej skúsenosti (asi osem rokov; desaťtisíce správ cez môj profil aj profily klientov): čím viac sme v správe tlačili a vysvetľovali, tým menej sme uspeli.
Čo ak záujemca odpovie „OK“?
Potom požiadajte o telefónne číslo, zavolajte a dohodnite stretnutie. Môžete poslať odkaz na kalendár/rezerváciu, ale niektorým ľuďom to vadí a stretnutí potom máte menej.
Akým chybám sa vyhnúť?
- Čakať, kým napíše Honza prvý (väčšina to neurobí).
- Písať s tvrdým predajom.
- Písať ľuďom, ktorí o vás ešte nemajú záujem.
Píšte len tým, s ktorými by ste sa naozaj chceli stretnúť — alebo im nebude vadiť, že sa ozvete. Hovorím o používateľoch, ktorí už cez váš obsah prejavujú záujem. Držte to veľmi jednoducho.
Spoznáte, že to robíte správne, keď sa dostanete na 8% konverziu na stretnutia a nula negatívnych emócií u ľudí, ktorých oslovujete.