Employee Advocacy a firemní ambasadoři
Firemní stránka na LinkedInu sama o sobě nedokáže generovat smysluplné obchodní výsledky. Osobní profily zaměstnanců ji téměř vždy předčí.
Krátká odpověď: firemní stránka nestačí.
Pokud chcete skutečné leady, viditelnost a důvěru na LinkedInu, investujte do employee advocacy s jasnými pravidly — nikoli pouze do aktivity firemní stránky.
Chcete výsledky na LinkedIn?
Postavíme vám program employee advocacy na míru. Více než 100 klientů, měřitelné výsledky.
Pět důvodů, proč firemní stránky zaostávají
- 01
Nemohou žádat o propojení
Firemní stránka nemůže posílat pozvánky ke spojení. Aktivní budování sítě je dostupné pouze přes osobní profily.
- 02
Obtížně zahajují konverzace
Většina obchodů na LinkedInu se odehrává v soukromých zprávách. Firemní stránka je nemůže zahajovat — to je strukturální nevýhoda.
- 03
Dosahují nízký organický dosah
Algoritmus preferuje osobní obsah. Firemní účet jen zřídka dosáhne autenticity, kterou vyzařuje osobní hlas.
- 04
Placená reklama je ignorována
Pro většinu firem přinášejí LinkedIn Ads v nejlepším případě povědomí — ne obchod.
- 05
CTA tlačítka nefungují
Bez spojení, konverzací a organického dosahu nemá výzva k akci co konvertovat.
Sergej Pavljuk, spoluzakladatel StoryMatters
Sergej je odborník na LinkedIn® komunikaci s desetiletou praxí. StoryMatters je největší agentura zaměřená na LinkedIn® komunikaci ve střední Evropě — pracuje s více než 100 aktivními klienty.
LinkedIn — Sergej Pavljuk →Sedm principů, proč zaměstnanci fungují lépe než firemní stránka
- 01
Osobní profily zaměstnanců nejsou majetkem firmy — firma je nemůže vlastnit ani kontrolovat.
- 02
Zaměstnanci jsou nejlepší dostupný kanál pro firemní komunikaci na LinkedInu, lepší než jakákoli firemní stránka.
- 03
Aktivní linkedinové příspěvky neznamenají, že zaměstnanec hledá novou práci.
- 04
Osobní brand zvyšuje tržní hodnotu zaměstnance — a tím i jeho hodnotu pro současného zaměstnavatele.
- 05
Silný osobní brand pomáhá zaměstnancům lépe vykonávat jejich práci: jsou zajímavější a důvěryhodnější pro leady a klienty.
- 06
Firmy musí zaměstnancům poskytnout jasná pravidla pro LinkedIn. Bez nich je riziko poškození reputace reálné.
- 07
Aktivita bez měření není strategie. Nastavte konkrétní KPI a termíny.
Pět kroků k fungujícímu programu employee advocacy
- 01
Nejdříve napište LinkedIn pravidla
Tón, zakázaná témata, pravidla zveřejňování a co pro váš obor znamená „on-brand“ — to vše ještě před tím, než kohokoli požádáte o příspěvek.
- 02
Výslovně pojmenujte strach z hledání práce
Ujistit zaměstnance, že aktivní příspívání není signálem k odchodu, odstraní největší bariéru participace.
- 03
Rámujte to jako profesní rozvoj
Osobní brand zvyšuje tržní hodnotu zaměstnance a jeho efektivitu na současné pozici — to je benefit, ne břemeno.
- 04
Nastavte KPI před spuštěním
Počet příspěvků měsíčně, cílová míra engagementu, objem leadů. Sledujte je jako jakýkoli jiný kanál.
- 05
Nechte firemní stránku běžet paralelně
Ale s užší rolí: hosting newsletteru, sledování teplých interakcí a zajišťování důvěryhodnosti pro návštěvníky, kteří si stránku před schůzkou zkontrolují.
Pomůžeme vám postavit program, který přináší obchodní jednání z LinkedIn®.
Pracujeme s více než 100 aktivními klienty. Domluvte si schůzku a zjistěte, co pro vás employee advocacy může znamenat.
Originální článek Sergeje na LinkedIn Pulse: Should Companies Rely on a LinkedIn Company Page or Turn Employees Into Ambassadors?